Algemene Voorwaarden

Meubelreiniging.nl, hierna te noemen “opdrachtnemer”, verricht alle werkzaamheden op basis van deze Algemene Voorwaarden. Door het aanvragen of accepteren van een offerte gaat de opdrachtgever akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Meubelreiniging.nl, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Diensten en prijzen

Alle diensten van Meubelreiniging.nl worden uitgevoerd tegen een vaste prijs. De vaste prijs wordt vooraf in de offerte vermeld en is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie over het te reinigen object (type, afmeting, materiaal en mate van vervuiling).

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkelijke situatie afwijkt van de verstrekte informatie en extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld. Extra werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.

3. Offertes

Alle offertes zijn gratis en vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na uitgifte. Acceptatie geschiedt schriftelijk (e-mail of WhatsApp) en houdt instemming met deze voorwaarden in.

4. Aanbetaling en betaling

Bij bevestiging van de opdracht is een aanbetaling van 40% van de totale vaste prijs verschuldigd. De aanbetaling dient te zijn voldaan voordat de werkzaamheden worden ingepland.

Het resterende bedrag (60%) dient direct na oplevering te worden voldaan. Geaccepteerde betaalmethoden: bankoverschrijving, iDEAL of Tikkie.

Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

5. Annulering en wijzigingen

• Annulering is kosteloos tot 48 uur voor de afgesproken datum. De aanbetaling wordt volledig gerestitueerd.
• Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
• Datum- of tijdwijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en dienen zo vroeg mogelijk te worden doorgegeven.

6. Uitvoering van werkzaamheden

Meubelreiniging.nl verricht alle werkzaamheden naar beste vermogen en volgens goed vakmanschap. Opdrachtnemer is vrij in de keuze van apparatuur, reinigingsmiddelen en werkmethode.

Alle benodigde professionele apparatuur en reinigingsmiddelen worden door Meubelreiniging.nl meegenomen. De opdrachtgever hoeft hiervoor niets beschikbaar te stellen.

De opdrachtgever dient te zorgen voor tijdige toegang tot de locatie, voldoende werkruimte rondom het te reinigen object en een stroomaansluiting (230V).

7. Resultaat en garantie

Meubelreiniging.nl streeft altijd naar het best mogelijke resultaat. Het eindresultaat is echter afhankelijk van factoren zoals materiaalsoort, ouderdom, type vervuiling en eerder gebruik van reinigingsmiddelen door de opdrachtgever.

Meubelreiniging.nl kan niet garanderen dat alle vlekken volledig worden verwijderd. Dit geldt met name voor vlekken veroorzaakt door verf, inkt, bleekmiddel, permanente kleurstof, of chemische beschadiging van het materiaal.

Klachten over het resultaat dienen binnen 5 werkdagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan contact@meubelreiniging.nl of via WhatsApp, bij voorkeur voorzien van foto's. Meubelreiniging.nl beoordeelt elke klacht en kan een herbehandeling of gedeeltelijke restitutie aanbieden.

8. Aansprakelijkheid

Meubelreiniging.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks en aantoonbaar het gevolg is van grove nalatigheid van opdrachtnemer tijdens de uitvoering.

Meubelreiniging.nl is niet aansprakelijk voor:

• Krimp, verkleuring of vervorming van stoffen en materialen als gevolg van reiniging.
• Schade door verborgen gebreken in het meubilair of materiaal.
• Het uitvloeien van vlekken die niet of moeilijk waarneembaar waren en waarop de opdrachtgever niet vooraf heeft gewezen.
• Verkleuring door inwerking van reinigingsmiddelen eerder aangebracht door de opdrachtgever of derden.
• Reeds bestaande schade of natuurlijke slijtage.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9. Toegang en werkomstandigheden

Indien het team niet binnen 15 minuten na het afgesproken tijdstip toegang krijgt, wordt de afspraak als gemist beschouwd. De aanbetaling wordt in dat geval niet gerestitueerd.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verwijderen van fragiele of waardevolle voorwerpen uit de directe werkomgeving. Huisdieren dienen tijdens de werkzaamheden apart te worden gehouden.

10. Reiskosten

Reiskosten zijn inbegrepen in de vaste prijs, tenzij anders vermeld in de offerte. Voor locaties buiten ons reguliere werkgebied kan een reiskostentoeslag van toepassing zijn, die vooraf wordt medegedeeld.

11. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

12. Wijzigingen

Meubelreiniging.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor opdrachten die na publicatie op deze pagina worden aangevraagd.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Meubelreiniging.nl
E-mail: contact@meubelreiniging.nl
WhatsApp: 085 800 0387