Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2025

Meubelreiniging.nl (onderdeel van Claro Clean) hecht waarde aan je privacy. Dit beleid legt uit hoe gegevens worden verzameld, gebruikt en wat je rechten zijn. Door gebruik te maken van de website of diensten te boeken, ga je akkoord met deze praktijken.

1. Verzamelde informatie

a) Niet-persoonsgegevens (geanonimiseerd)

De website verzamelt automatisch algemene niet-identificeerbare informatie, waaronder geschatte locatie, apparaattype, besturingssysteem en browsergegevens. Deze gegevens verbeteren de dienstverlening en marketingstrategieën en worden gedeeld met platforms zoals Google Ads, Facebook Ads en LinkedIn Ads voor gerichte campagnes met behulp van cookies en pixels.

b) Persoonsgegevens

Persoonlijke informatie wordt alleen verzameld wanneer je een dienst boekt of contact opneemt met het bedrijf.

Voor reserveringen van schoonmaakdiensten:

  • Aanhef (Dhr./Mevr.)
  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres van het pand
  • Grootte van het pand
  • Eventueel verstrekte aanvullende gegevens

Deze informatie wordt pas gedeeld met schoonmaakprofessionals na acceptatie van de reservering. Voorafgaand zijn alleen geanonimiseerde gegevens zichtbaar.

Via contactformulieren:

  • Aanhef, voornaam, achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Inhoud van het bericht

c) Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe aanbieders (Stripe of Mollie). Kaartgegevens worden niet opgeslagen; alleen transactie-informatie bevestigt en koppelt betalingen aan reserveringen.

2. Opslaglocatie van gegevens

Gegevens worden veilig opgeslagen op servers binnen de Europese Unie, met mogelijk gebruik van vertrouwde tools van derden zoals Google Workspace en klantenserviceapplicaties.

3. Marketing en reclame

Je gaat ermee akkoord dat geanonimiseerde browsegegevens kunnen worden gebruikt voor marketingdoeleinden, waaronder gepersonaliseerde advertenties op Google, Facebook of LinkedIn. Persoonlijke informatie wordt nooit gedeeld met derden voor reclamedoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming.

4. Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren
  • Je gegevens te laten corrigeren of bijwerken
  • Verwijdering van gegevens aan te vragen (behalve gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren)
  • Je toestemming voor marketing en reclame in te trekken

Je kunt je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@meubelreiniging.nl. Na verwijdering worden gegevens vervangen door fictieve waarden.

5. Wijzigingen in het beleid

Wijzigingen die betrekking hebben op aanpassingen van diensten, technologieën of wettelijke vereisten worden hier gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen ontvang je een directe melding.

6. Contact

Meubelreiniging.nl (onderdeel van Claro Clean)
E-mail: contact@meubelreiniging.nl